[發展與應用-22] 測謊的自動通關機 人機合作時代

台灣移民署在近年力推自動通關系統，2017年使用人次突破5000萬。

除了自動通關，還兼具測謊功能

但在商旅頻繁、恐怖主義高漲的現在，出入境他國仍須耗費不少時間過海關，但隨著人工智慧（AI）以及生物辨識技術的演進，開發出了這套海關機器叫做「及時自動測謊虛擬助理」簡稱為「AVATAR 」，它結合了人工智慧（AI）、多個感應器及生物辨識功能。

AVATAR 是一個自動服務機器，有點像是機場的自助登機機台，或是超市的自動結帳機。

圖片來源：AVATA

研發人員表示，AVATAR機台上有一個螢幕，會在旅客過海關時，詢問一些基本問題，像是「行李裡有水果或蔬菜嗎？」、「身上有攜帶武器嗎？」、「來訪的目的是什麼？」

接著機器會透過人類眼睛的移動、聲音變化、臉部表情、姿勢等生理與行為變化，搭配虹膜辨識系統、情緒與壓力感應器，來辨識這個人有沒有說謊，或透露不安的訊號，藉此揪出高風險人物。

亞利桑那大學研究員 Elkins表示，「AVATAR的測謊功能有高達60%到70%的準確度，最好時可以達80%，通常來說，人類判斷的準確率大約是54%到60%。」

不是要取代人類，「人機合作」讓工作更順利

AVATAR跟傳統的測謊儀器不同，因為是藉由感應器監控生理反應，因此過程中完全避免掉肢體接觸，同時能提升效率以及準確度，AVATAR研究團隊強調，這款機器目的不是要取代海關人力，而是要讓人類將時間專注在擅長的事情上面，希望透過「人機合作」的方式讓安檢工作更順利。

也許在不久的未來，就能在機場、邊境看到AVATAR協助安檢，這項技術一旦更成熟，未來還能在面試、人力資源應用領域提供協助。

(取自：數位時代)